Villkor och information

Handla hos MINA RUM OCH JAG gör du enkelt via vår webbshop! Vi har inget minsta orderbelopp. För att handla i vår butik måste du ha fyllt 18 år. Då MINA RUM OCH JAG är både en fysisk butik och även en webbutik kan det förekomma olika erbjudanden. Butiken och nätbutiken är två separata butiker. 

I dagsläget kan man bara handla från Sverige.

Butiken

I butiken gäller öppet köp i 2 veckor och bytesrätt i 1 månad.

Alla priser i webbshopen anges i SEK och är inklusive moms. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras vid kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning.

Vi reserverar oss för slutförsäljning samt eventuella bild- och skrivfel i webbshopen, exempelvis fel i produktbeskrivning, felaktiga priser samt prisjusteringar (såsom förändrade priser från leverantörer eller valutaförändringar) eller felaktig information angående om en vara finns i lager. 

Leveranser

Vi erbjuder följande leveransmetoder: Postnord. Fast pris 79 kr. Fri frakt för beställningar över 700 kr.
Hämta din beställning kostnadsfritt i vår butik i Föllinge.
Leveranstid: Din order levereras normalt inom ca 2-7 vardagar inom Sverige.
Beställningar lagda på helgen skickas tidigast kommande vecka på måndagen.
Om förseningar skulle uppstå (utan att vi meddelat dig tidigare) ska du kontakta oss på: [email protected]
Om en artikel har avvikande leveranstid, står det angivet vid resp artikel.

Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till dig som kund gällande leveransförseningar. Du som kund har dock alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. 

Returer

Du har enligt distansavtalslagen rätt att ångra köpet inom 14 dagar efter att du mottagit varan. Vill du utnyttja öppet köp ska detta ske inom 14 dagar och varan ska skickas tillbaka komplett, i originalkartong med en anmärkning om att du vill utnyttja öppet köp. Bifoga även uppgifter om ditt namn och ordernummer i paketet. 

Returer sker på din egen bekostnad. Om varan är defekt eller om vi har packat fel står vi självklart för returfrakten. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig. För att göra en retur kontaktar du oss på: [email protected] och uppger namn och ordernummer. 

Vid retur ansvarar du som kund för varan, därför är det viktigt att varan inte kommer till skada under transporten. För att en full återbetalning ska kunna genomföras ska varan vara oanvänd och skickas tillbaka i oskadad originalförpackning. Det är viktigt att ytteremballage används och att tejp eller annat material inte klistras på originalförpackningen. Du har rätt att öppna förpackningen och undersöka varan, men du får inte använda den. Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

Bytesrätt

Bytesrätt up till 1 månad. 

Vid byten så betalar du frakten på artikeln som du skickar tillbaka. Vi står sedan för frakten på den nya artikeln.

Återbetalning

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för varan när vi fått varan tillbaka till oss. Återbetalning sker via KLARNA.

Ej uthämtade paket vid beställning i webbshopen

Vid outlösta paket debiterar vi 300 kr för att täcka våra kostnader (administration, hantering, emballage och frakt). Du behöver i de fall du ångrar ditt köp hämta ut ditt paket först och sedan kontakta oss för returnering av varor. Liggtiden för paket hos Postnords ombud är                7 dagar.

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Returer/byten skickas till:

MINA RUM OCH JAG

Långgatan 36

835 61 Föllinge

Organisationsnummer: 700122-6625

Kontakt: [email protected]